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2018-09-19
634次
400电话纯接线客服
4千4-4千8/月
环境好
双休
五险一金
包食宿
办理标准
提升快
请求职位
基本信息
作业性质全职
招聘人数30人
招聘部分运营部
学历要求大专
作业经历不限
年纪要求20岁--33岁
作业地址金湖县建造东路4号(淮安/其它/其它)
联络方式
联络人:陶司理  ( 联络我时,请说是在uedbet网上看到的 )
联络电话:137****4116
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历均匀处理时长
2018-09-27
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职位描绘
一、电话客服专员
岗位职责:
1、接听受理渠道服务热线咨询、回答客户疑问、完结受理问题总结报告;
2、在电话中不能为用户处理的问题进行记载并转至相关岗位进行处理,保证问题的处理;
3、回答客户在运用软件过程中遇到的各种问题,将反应定见进行搜集总结及时传递给相关作业人员处理,并盯梢问题的终究处理结果,反应给客户构成闭环;
4、收拾每日通话记载,客户咨询信息,回电状况等,每月进行一次数据剖析总结,将各种问题进行剖析并将设计方案进行报告;
5、对渠道会员数据真实性,代挂单准确性,回单的真实性等关键性数据进行抽检,保证渠道买卖的真实性、时效性等;
6、完结领导交办的其他作业。
任职要求:
1. 性别:男女不限
2. 年纪:20-33岁
3. 学历:大专及以上
4. 专业:专业不限
5. 可以习惯倒班和夜班。
6. 作业经历:有相关作业经历者优先
7. 计算机:可以娴熟操作计算机、了解工作软件及邮件处理
8. 基本要求:具有岗位所需的专业知识,认同本企业文化,具有一起的价值观;具有杰出的敬业精神和诚笃守信的道德;崇尚团队精神,长于与人协作;身心健康。
9. 归纳本质:具有较强的交流和协调才能。
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